CRM選型的誤區有哪些
？案例真的是越多越好嗎
？我有自己的技術團隊
，為什麼不開發一個呢？

往常企業運營之難，早已超出人們的認知。猛烈的市場競爭和市場環境的變化之快
，稍有不慎，就會使得企業業務墮入“深淵” 。而決議一家企業業績優劣的重要資源——客戶，是眾多企業都在拚命搶奪的資源。留住老客戶
，開辟新客戶，延長客戶生命周 期
，正是CRM這款專業的客戶關係管理軟件所能抵達的效果。但是
，企業如何才能引進一款得力的CRM呢？

1999年，Gartner集團Inc公司提出了CRM概念(客戶關係管理)。 Gartner Group Inc在早期提出的ERP概念中強調供應鏈的整體管理。

在企業未使用CRM之前，企業內部流程紊亂，導致了很多工作漏做、重複做，造成了公司員工做事情事倍功半
、效率低下，這就無形中增加了企業的運營成本。

在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)

，公(gong)司(si)的(de)項(xiang)目(mu)對(dui)於(yu)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)而(er)言(yan)
，是(shi)非(fei)常(chang)的(de)重(zhong)要(yao)的(de)，所(suo)以(yi)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)一(yi)定(ding)要(yao)實(shi)時(shi)掌(zhang)握(wo)公(gong)司(si)項(xiang)目(mu)的(de)進(jin)展(zhan)情(qing)況(kuang)
，以(yi)便(bian)對(dui)公(gong)司(si)項(xiang)目(mu)做(zuo)出(chu)正(zheng)確(que)的(de)指(zhi)導(dao)批(pi)示(shi)。